Tilaus- ja toimitusehdot

Yrityksen tiedot

Tmi Julia Evelina

Y-tunnus: 3487065-3

julia@juliaevelina.com

Salo

Yleistä

Tmi Julia Evelina (jäljempänä verkkokauppa) myy astrologisia syntymäkarttatulkintoja kuluttajille. Tekemällä tilauksen hyväksyt tilaus- ja toimitusehdot. Palveluiden hinnat on esitetty kunkin palvelun esittelyn yhteydessä. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). Pidätän oikeuden hintojen ja toimitusaikojen sekä toimitusehtojen muutoksiin.

Tilaaminen

Palvelun tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa lisäämällä palvelu ostoskoriin palvelusivulla. Tämän jälkeen pääset täyttämään omat tietosi ja maksamaan ostoskorin sisällön maksupalvelu Stripen kautta. Tilatessaan verkkokaupastani asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Asiakkaan hyväksymä ja vahvistamani tilaus on sitova ja synnyttää näiden tilaus- ja toimitusehtojen kanssa sopimuksen minun ja asiakkaan välille. Voit tilata palvelun myös täyttämällä tilauskaavakkeen palvelun sivuilla. Kaavakkeen voit täyttää siitä tapauksessa, jos haluat maksaa tilauksesi laskulla.

Vastaanotettuani tilauksen, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Huomioithan, että annat toimivan sähköpostiosoitteen.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksupalvelunvälittäjänä toimii Stripe ja maksutapoina käyvät pankkikortti ja Mobilepay. Voit maksaa ostoksesi myös laskulla, jonka saat täyttämällä tilauskaavakkeen palvelun sivuilla. Lähetän sinulle laskun sähköpostiin Ukko.fi-palvelun kautta. Lasku tulee olla maksettu ennen tulkinnan saamista.

Toimitus

Tilaus toimitetaan sähköisesti asiakkaan tilauksen yhteydessä antamaan sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa. Toimitusaika on normaalitapauksessa 2-4 viikkoa tilauksen jälkeen. Kiireellisinä aikoina, jos tulkinnoissa on paljon jonoa, saattaa toimitusaika olla pidempi. Asiakkaalle ilmoitetaan tilauksen yhteydessä arvioitu toimitusaika.

Peruutusehdot

Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun tilaus on tehty. Digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti voidaan aloittaa ennen peruuttamisajan päättymistä, jos asiakas on antanut ennakkosuostumuksensa siihen, että sopimuksen täyttäminen alkaa peruuttamisoikeuden voimassaoloaikana. Palvelun voi peruuttaa, vaikka palvelun suorittaminen olisi asiakkaan pyynnöstä jo aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus veloittaa asiakasta jo tehdystä työstä asianmukaisesti. Tulkinnan tekemisen aloittamisesta peruuttamisoikeuden voimassaoloaikana sovitaan erikseen.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoitathan siitä viipymättä sähköpostitse osoitteeseen julia@juliaevelina.com.

Virhetilanteet

Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat tiedot (syntymäpäivä, -aika ja -paikka sekä yhteystiedot). Mikäli tulkinta ei onnistu asiakkaan antamien virheellisten tietojen vuoksi, on tämä asiakkaan omalla vastuulla. Jos asiakas huomaa hyvissä ajoin, että on antanut virheellisiä tietoja, on ne mahdollista korjata laittamalla välittömästi sähköpostia osoitteeseen julia@juliaevelina.com. Mikäli tulkinnan teko on jo aloitettu, ei virheellisten tietojen korjaaminen ole siinä tapauksessa mahdollista eikä tilattua palvelua korvata.

Jos sinulla ilmenee kysyttävää tilaukseen tai muuhun liittyen, laitathan viestiä osoitteseen julia@juliaevelina.com.

Päivitetty 16.12.2024